Senyum yang tidak tulus buruk bagi jiwa
Senyum yang tidak tulus buruk bagi jiwa

Video: Senyum yang tidak tulus buruk bagi jiwa

Video: Senyum yang tidak tulus buruk bagi jiwa
Video: TETAP JADI ORANG BAIK, MESKIPUN ... (Video Motivasi) | Spoken Word | Merry Riana 2024, Mungkin
Anonim
Image
Image

Ilmuwan Amerika sekali lagi mengejutkan dunia. Atau lebih tepatnya, bagian itu yang berhubungan dengan karyawan. Ternyata, lelucon sarkastik "Tersenyumlah, bos mencintai orang idiot" sebagian besar benar. Faktanya adalah jika Anda tersenyum pada rekan kerja atau klien Anda dengan cara yang tidak jujur, Anda bisa jatuh ke dalam depresi berat.

Eksperimen yang dilakukan oleh spesialis dari University of Michigan ini melibatkan pengemudi bus yang dipantau selama dua minggu. Pengamatan yang cermat menunjukkan bahwa pada hari-hari ketika subjeknya keras dan mereka tersenyum, mereka murung dan lebih cenderung menolak pekerjaan. Ada juga wanita dalam kelompok itu. Ternyata mereka lebih cenderung berpura-pura gembira.

Para ahli menyarankan bahwa kecenderungan untuk menutupi pikiran negatif dapat membuat pikiran itu semakin gigih.

Akibatnya, pada akhir percobaan, para ilmuwan sampai pada kesimpulan bahwa senyum yang tidak tulus tidak hanya memperburuk suasana hati, tetapi juga secara nyata mempengaruhi produktivitas tenaga kerja menjadi lebih buruk. Ini bertentangan dengan etika perusahaan di banyak perusahaan, yang karyawannya harus ramah setiap detik. Ini berlaku terutama untuk tenaga penjualan, karyawan bank, karyawan call center, dan sebagainya.

“Pengusaha berpikir bahwa membuat karyawan mereka tersenyum akan menjadi nilai tambah yang besar bagi organisasi. Namun, ini tidak sepenuhnya benar, karena tersenyum demi senyuman dapat menyebabkan kelelahan emosional, - jelas salah satu penulis studi, Brent Scott.

Bagaimana Anda bisa membedakan senyum yang tulus dari yang tidak tulus? Para ilmuwan merekomendasikan untuk memperhatikan mata lawan bicaranya, tulis Ytro.ru. Ketika seseorang tersenyum tulus, sudut matanya naik. Jika ekspresi wajah bagian atas wajah tetap tidak bergerak, maka Anda telah disajikan dengan senyum yang tidak tulus.

Direkomendasikan: