Sehari dalam kehidupan seorang manajer SDM

2024 Pengarang: James Gerald | [email protected]. Terakhir diubah: 2023-12-17 14:10

Bos pertama saya terus mengulangi: "Anda tidak menjadi petugas personalia, Anda dilahirkan sebagai petugas personalia." Dan dia benar, karena Anda tidak bisa belajar kesabaran dalam menghadapi orang, sama seperti Anda tidak bisa belajar intuisi dan kemampuan untuk menghilangkan konflik.

Hanya pada pandangan pertama bahwa profesi petugas personalia (dalam cara modern - manajer personalia) terdiri dari resume dan wawancara tanpa akhir.

Di kantor mana pun ada perang di belakang layar dan hubungan asmara. Dan Anda tidak boleh berpikir bahwa manajer SDM perusahaan Anda diam tentang mereka karena dia tidak tahu apa-apa. Hanya saja, seorang petugas personalia adalah sebuah profesi di mana kemampuan untuk mengatakan hal-hal penting pada saat yang tepat diapresiasi. Dan jika Anda masih yakin sebaliknya, maka saya sarankan Anda membuka buku harian online saya dan membaca tentang peristiwa suatu hari dalam kehidupan seorang manajer personalia.

8:30. - Aku berjalan di jalan. Salju halus lembut jatuh di kepalaku, tapi aku tidak punya waktu untuk itu. Saya tidak bisa keluar dari monolog saya kemarin oleh Ivanov, yang mengikuti audisi untuk kepala departemen penjualan.

Presentasi dirinya akan dianggap ideal, jika bukan untuk satu "tetapi": konten pekerjaan itu sendiri - penjualan - untuk kandidat tertentu lebih penting daripada lingkungan manusia. Ini berarti Ivanov bisa menjadi penjual yang baik, tetapi bukan manajer.

Ya, begitulah, akan bekerja, saya membuat keputusan akhir mengenai pelamar bernama Ivanov. Dia tidak akan melihat wawancara dengan CEO.

08:38. - Sekretaris wakil direktur untuk urusan umum sedang mengejar saya.

Gosip akuntansi lokal kami mengobrak-abrik pakaian dalam Evgenia setiap hari. Ini bisa dimengerti, karena Zhenya adalah sekretaris menurut tabel kepegawaian, dan secara freelance dia adalah wanita kesayangan bosnya.

Bagi saya, perutnya yang sudah mulai membuncit berarti sebentar lagi harus mencari sekretaris baru. Percakapan dengan Zhenya hanya tentang ini: dalam tiga bulan dia harus pergi cuti hamil.

8:57 pagi. - Saya duduk di meja saya dan membuka surat saya. Wow! Enam puluh resume baru dikirim selama akhir pekan. Saya membuka yang pertama dalam daftar, saya membaca: "Ekaterina Valerievna Pushkareva." Penampilan di foto terlampir tidak seperti serial televisi senama: rambut keriting pirang, lesung pipi di pipi dan hidung yang sedikit terangkat. Ambisi juga membedakannya dari karakter terkenal: gadis itu menandai kepala departemen penjualan. Mereka mengatakan tentang orang-orang seperti itu: muda, tetapi menjanjikan. Karena itu, saya mengundang Katya Pushkareva untuk wawancara hari ini.

9:22. - Saya melihat melalui empat belas resume lagi untuk posisi kepala departemen penjualan dan, tidak menemukan yang layak di antara pelamar, saya menghela nafas berat.

Akhirnya, saya menyukai resume kelima belas, enam belas, dua puluh dan dua puluh tujuh: pendidikan yang saya nyatakan dalam pengumuman, pengalaman yang luas dalam posisi yang sama, ekspektasi keuangan yang dapat diterima. Saya memanggil para kandidat. Saya membujuk seseorang untuk datang hari ini pukul 15.00. Saya akan menghadiri rapat perencanaan hari Senin.

09:53. - Setiap pertemuan perencanaan bagi saya adalah pertempuran hidup dan mati. Manajer SDM akan disalahkan atas semua dosa mematikan, baik itu produktivitas departemen pemasaran yang rendah atau kekasaran petugas kebersihan. Saya mempekerjakan orang yang salah, saya tidak memotivasi mereka seperti itu, saya tidak melakukan tes penilaian tepat waktu.

10:10. - Saya ingat ungkapan ayah CEO kami: "Setengah jam dari rasa malu pribadi Anda, dan kemudian Anda memiliki hak untuk mempermalukan orang lain!" Inilah yang saya lakukan. Saya mengkritik administrator kantor karena menciptakan konflik dan berkomentar kepada kepala akuntan: iklan untuk pencarian karyawan baru tidak dibayar tepat waktu dan, karenanya, tidak diterbitkan di surat kabar.

11:03. - Direktur umum memanggil saya ke tempatnya "di atas karpet." Alexey jelas gugup.

- Apakah sesuatu terjadi pada ayah? - Saya bertanya, mengetahui tentang lemahnya hati ayah CEO kami.

- Tidak, - Kepala menolaknya. - Ayah baik-baik saja. Ini buruk dengan Zhenyura.

Evgenia adalah adik perempuan bos. Menurut informasi saya, dia sekarang belajar di MGIMO sebagai pengacara internasional.

- Dan jurusan apa dia sekarang? Pada kedua? Apakah cinta siswa adalah wortel?

Dari ekspresi wajah Alexei, aku mengerti bahwa aku merindukannya.

- Alexey, apakah kamu berbicara tentang Istri kita?!

- Dia harus dipecat!

- Dia hamil!

- Itu sebabnya dia harus dipecat! Dia tidak bisa bekerja lagi! Jangan. Pahami bahwa Zhenya tidak akan meninggalkan pekerjaan atas kehendaknya sendiri, tetapi dia memiliki toksikosis, air mata, suasana hati yang terus berubah … Dia perlu istirahat, psikoterapis dan banyak vitamin, bukan stres di tempat kerja. Aku akan menyediakan semuanya. Baik dia maupun anak itu tidak akan membutuhkan apa pun …

- Saya tidak bisa memecat Zhenya. Hukum tidak mendikte. Jadi jangan membujuk. Siapa yang berikutnya dalam daftar PHK?

- Siapa? Siapa? Vasyukov.

- Katakan padaku, apakah ini ide kepala akuntan kita? Apakah alasan resmi pemecatan - pelanggaran aturan penyimpanan peralatan? Sekop dan garu, yaitu?

- Saya tidak tahu bagaimana Vasyukov menyimpan sekopnya. Anda, Vika, datang dengan sesuatu untuk memecat petugas kebersihan.

- Saya mengerti: kepala akuntan dengan ultimatumnya "baik saya, atau Vasyukov" mencapai Anda. Hanya setelah semua dia tidak akan pergi, bahkan jika musuh utamanya tetap bekerja. Ultimatumnya adalah cara untuk meningkatkan kepentingannya sendiri di mata pimpinan, yaitu di mata Anda. Dan dalam sebulan dia akan menemukan alasan baru untuk menunjukkan bahwa dia adalah karyawan yang paling tidak bahagia di perusahaan Anda. Beri dia surat! Tingkatkan gaji Anda setidaknya sepuluh persen, atau bahkan lebih baik - bayar bonus satu kali!

- Ayo, Anda pertama-tama memecat Vasyukov, dan kemudian kami akan memutuskan dengan ijazah dan hadiah untuk Markovna.

13:03. - Saya memutuskan untuk tidak pergi makan siang. Saya mengunci kantor dengan kunci untuk menyendiri dan membaca "Cleo" favorit saya, tetapi sesekali ada ketukan di pintu, dan saya harus membukanya.

Dan itu dimulai! Salah satu pertanyaannya adalah apakah pihak Puskesmas berencana membagikan kondom kepada karyawan perusahaan tersebut.

14:00. - Dan ini Katya Pushkareva. Hebatnya, dalam kehidupan nyata dia terlihat lebih baik daripada di foto. Segera jelas bahwa saya sedang mempersiapkan wawancara. Oleh karena itu, pada pertanyaan provokatif pertama, dia terlihat seperti anak sekolah yang telah melupakan lembar contekannya di rumah. Berkedip mengantisipasi bahwa saya akan memberinya petunjuk, dan tidak mengerti bahwa wawancara bukanlah ujian, dan di sini penting untuk mengatakan yang sebenarnya dan menjadi diri sendiri.

Saya memberikan tes Pushkareva dan melihat konfirmasi dari pikiran saya: gadis itu, tanpa ragu, mencintai kebebasan. Dan kecintaannya pada kebebasan bisa disebut sebagai potensi kepemimpinan. Hanya Ekaterina yang penyendiri klasik, bukan pemain tim yang dibutuhkan perusahaan kami.

15:02. - Di depan saya duduk seorang pria berkumis empat puluh tahun bernama Petrukhin, yang percaya bahwa saya akan membeli pujian menyanjung dan mengirim dia untuk wawancara dengan bos.

Tapi itulah adanya. Sepintas, saya menentukan bahwa Petrukhin adalah tipikal orang yang mudah tersinggung, yang berarti dia dapat menyebabkan gangguan saraf tidak hanya pada dirinya sendiri, tetapi juga pada bawahannya. Saya tidak melihatnya sebagai kepala departemen.

16:07. - Petugas kebersihan Vasyukov memasuki kantor saya. dia memiliki, seperti biasa, jubah kotor, sepatu bot kotor dan dua hari janggut.

"Jangan bilang," katanya dari ambang pintu. - Tatyana Markovna telah menajamkan dendam terhadap saya untuk waktu yang lama.

- Apakah Anda tidak ingin melawan? Bagaimana Anda keluar dari pekerjaan? Anda memiliki empat anak!

- Victoria, katakan padaku, mengapa aku harus bertarung? Jika Anda sudah memutuskan untuk mengusir, mereka akan mengusir. Saya menulis aplikasi "sendiri".

16:27. - Ini dia, dua sisi kapitalisme - Markovna yang berusia empat puluh tahun tanpa anak dan Igor muda yang menganggur.

Di sela-sela pikiran suram, saya memasukkan data karyawan yang dipekerjakan selama seminggu terakhir di pangkalan komputer, mencetak pesanan dan kartu pribadi, mengisi buku kerja. Waktu berlalu.

17:54. - Saya membuka buku harian saya. Besok di pagi hari - tujuh wawancara, di sore hari - sertifikasi karyawan departemen keuangan, serta keputusan tentang Zhenechka. Jelas bahwa Alexei tidak akan meninggalkan saya sendirian sampai saya mengirim kecantikan hamil untuk beristirahat di rumah.

18:05. "Dan saya akan menyarankan agar Zhenya cuti sakit selama tiga bulan," saya memutuskan, meninggalkan kantor. Hanya satu pikiran yang terdengar di kepala saya: "Rumah!.."

Rumah. Tampaknya bagi kita semua bahwa kita hanya memiliki satu rumah, yang kita buru-buru setelah bekerja keras seharian. Dan kita lupa bahwa masih ada rumah yang sama tempat kita berlari di pagi hari. Dan rumah kedua ini sangat penting: tidak hanya memungkinkan Anda untuk membayar tagihan, tetapi juga memberikan perasaan bahwa kita dibutuhkan, kita melakukan pekerjaan yang bermanfaat bagi orang-orang, dan perusahaan tempat kita bekerja dibutuhkan. Dan saya tidak hanya mengatakan ini sebagai manajer SDM.

Inilah hari seperti itu, di Manajer HR.